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七天无理由计算时间是怎么算

李* 福建-宁德 交通事故类鉴定咨询 2024.05.20 08:50:00 387人阅读

七天无理由计算时间是怎么算

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解析:
依据我司规定,对于提供七日无理由退货服务的商品,其有效期从消费者签收货物之日开始算起。
然而在商品收到后第八个自然日至第十五个自然日之间,若商品达到法律规定的解除合同条件,消费者则可立即行使退货权。
反之,若商品并不符合法定解除合同的条件,消费者仍有权利向商家提出更换或维修等相关请求。
此外,对于通过网络、电视、电话以及邮寄等方式进行销售的商品,消费者有权在收到商品之日起的七个自然日内选择退货,并且无需提供任何理由,但以下几种情况除外:
(1)消费者已定制的商品;
(2)易腐烂或易变质的商品;
(3)消费者已下载或拆封的数字商品如音像制品和计算机软件等;
(4)已经交付的报纸和杂志。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;
经营者和消费者另有约定的,按照约定。

2024-05-20 08:51:00 回复

您好,针对您的七天无理由退货的规定问题解答如下, 如今,消费者懂得运用法律来维权是一种进步的体现,但并不是所有的人都能正确的运用法律维权,很多人以为7天无理由退换货规则就是所有的商品都可以在购买7日内要求退换。
《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。
但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为,不包括普通商店销售商品的行为。
《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定作的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

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