保险被起诉了怎么办

1.保险代理人或经办人员：众所周知，保险代理人或经办人员往往具备更丰富的专业知识和实践经验，他们在处理各种问题时往往能够发挥较显著的作用。
2.向保险公司总部投诉：俗语云，“金杯银杯不如众人的口碑”，保险公司对于理赔服务质量的重视程度可见一斑。投诉考核亦是理赔工作的重要考核指标之一，一旦收到客户投诉，保险公司将立即启动立案程序并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效投诉与个人收入息息相关，任何人都无法忽视金钱的重要性。
3.向当地银保监投诉：银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时定期在官方网站上公布排名结果。保险公司接到来自银保监的投诉函后，必然会高度重视，绝非轻率地将其置之不理，而是必须严肃对待，并在规定期限内提交书面回复，对案件处理过程及结论进行详细说明。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司业务拓展以及经营业绩造成重大影响。
4.向法院提起诉讼：若前述三种途径均未能解决问题，向法院提起诉讼无疑是被保险人的最后救济手段。

1.保险代理人员或业务经理人相对而言，他们可能往往较被保险人更为专业以及累积了更多相关的处理经验，通过他们在其中协调利益关系，有时候确实可以为问题找到解决方案，使事情达成圆满结果。
2.保险公司总部分管投诉事宜众所周知，客户的良好口碑胜过任何奖励或者荣誉，因此保险公司对于理赔服务质量非常重视，投诉管理也是其理赔工作评估中的一项重要衡量标准。一旦接收到客户的投诉，保险公司必须立即进行立案并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。
3.向当地银保监机构投诉银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时将结果定期在官方网站上予以公布。保险公司一旦收到来自银保监的投诉函件，必定会高度重视，这绝非是可以随意丢弃在垃圾桶里的小事，而是需要认真对待，并且需要在规定期限内就案件处理过程或结论提交书面回复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还会对公司的业务拓展及经营业绩造成重大影响。
4.向法院提起诉讼如果前述三种途径均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最后一道防线。

解析：
1.保险代理人和执行负责人：这类人员往往具备更为丰富的专业知识以及应对经验，他们能够在处理相关事务时发挥重要作用，协助解决问题。
2.向保险公司总公司投诉：俗语谓“金杯银杯不及群众口碑”，保险公司对于理赔服务质量的重视程度可见一斑。投诉考核亦为理赔工作的重要评估标准之一，一旦收到客户投诉，保险公司将立即启动调查程序并进行后续追踪处理。理赔执行负责人同样对投诉心存畏惧，因为有效投诉与个人收入息息相关，任何人都无法忽视金钱的重要性。
3.向当地银保监机构投诉：银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时定期在官方网站上公布排名结果。保险公司接获来自银保监的投诉函件，必然会高度重视，绝非轻率地将其置之不理，而是必须严肃对待，并在规定期限内提交书面回复，对案件处理过程及结论做出详细说明。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司业务拓展及经营业绩造成重大影响。
4.向法院提起诉讼：若前述三种途径均未能取得理想效果，向法院提起诉讼无疑成为被保险人维护权益的终极手段。
法律依据：
《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”