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2017年在浙江绍兴柯桥的一家国际美容美发店充值了4080元,现在余额还有9

ask****705 浙江-绍兴 国际贸易咨询 2018.02.02 16:23:26 2078人阅读

2017年在浙江绍兴柯桥的一家国际美容美发店充值了4080元,现在余额还有960元左右,后来店里搞活动买了580元10次美容项目,还有两次没用,头发护理2480元8次,还有4次没用,护理的东西也被丢掉了。二楼美容项目充值15000元左右,还有很多次没有用。2018年1月23日被告知不能用原来的卡了,只有继续充值1500元才可以恢复原来卡里的项目。问其不给用卡里的余额是因为店名改了,老板换了。但是17年7月26日的时候我还买过香港国际洗剪吹3元/次的卡的,那个时候店名还是,还问店员不是你们家店名可以去你家店用吗?店员说可以的,就是我们店(有微信为证)。所以换老板了,店面转让都是骗人的,就是同一家店,现在就是强制转卡,一定要充值。期间我也打过12345,工商部门也帮我调节过了,但是现在店家就还是要我充值1000元才给恢复原卡,工商部门的投诉却已经变成处理完成了,老百姓真的不知道怎么维权了,所以看到有好多都是要到3月15日那天再去投诉,不是凑到315去反映,而是平常执法部门根本形同虚设。请律师帮帮我,也是第一次碰到这种烦心事。

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1工商局处理投诉流程根据你投诉的情况工商局派人核实情况经过协调双方和解出具协商协议书并有举报人店家签字并且工商局监督赔偿如果双方不能达成一致

2018-02-28 14:10:41 回复
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