2017年在浙江绍兴柯桥的一家国际美容美发店充值了4080元,现在余额还有960元左右,后来店里搞活动买了580元10次美容项目,还有两次没用,头发护理2480元8次,还有4次没用,护理的东西也被丢掉了。二楼美容项目充值15000元左右,还有很多次没有用。2018年1月23日被告知不能用原来的卡了,只有继续充值1500元才可以恢复原来卡里的项目。问其不给用卡里的余额是因为店名改了,老板换了。但是17年7月26日的时候我还买过香港国际洗剪吹3元/次的卡的,那个时候店名还是,还问店员不是你们家店名可以去你家店用吗?店员说可以的,就是我们店(有微信为证)。所以换老板了,店面转让都是骗人的,就是同一家店,现在就是强制转卡,一定要充值。期间我也打过12345,工商部门也帮我调节过了,但是现在店家就还是要我充值1000元才给恢复原卡,工商部门的投诉却已经变成处理完成了,老百姓真的不知道怎么维权了,所以看到有好多都是要到3月15日那天再去投诉,不是凑到315去反映,而是平常执法部门根本形同虚设。请律师帮帮我,也是第一次碰到这种烦心事。
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