商家口头承诺不承认没有合同怎么办?

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口头承诺是否有法律效力这个问题属于《合同法》范畴，《中华人民共和国合同法》第十条规定“合同有书面形式，口头形式和其他形式”，第十三条规定“合同以要约、承诺为订立方式”，要约是希望和他人订立合同的意思表示，承诺是受要约人同意要约的意思表示，第二十二条规定：“承诺应以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。”口头承诺是承诺的一种形式，由于可变因素多容易引发纠纷，法律上不支持口头承诺，而提倡书面形式。至于说口头承诺是否具有法律效力，法律上认为：双方都认可的口头承诺才具有法律效力。为使口头承诺具有法律效力，可提供相关证据，例如与本案无利害关系的人证,录音带可以作为物证，但有三个条件限制：
1.合法取得；
2.经检验无瑕疵（非拼接的）；
3.有其他证据相佐证。一般来说，只有这样有真凭实据的口头承诺才最具有法律效力。

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您好，针对您的开发商的口头承诺有效吗问题解答如下, 订的合同并不单单指的是双方的书面合同，还包括双方在谈判当中达成的一些口头约定。但是，在出现纠纷时候，口头承诺容易造成举证的困难，购房者不容易证明开发商有更改过这样的承诺，没有这些证据购房者就不能要求开发商履行口头承诺。鉴于这些问题，购房者在签署正式合同之前可以要求开发商将之前口头约定，如置业顾问口头承诺作为购房合同的一部分。不过，购房者这样要求开发商一般是不能接受的，这中间有一些问题，如置业顾问是代理公司人员，置业顾问为了卖房子有些口头承诺开发商也不了解，这样就造成了购房者要求将口承诺写进合同的困难性。所以我们经常看到的是在开发商和购房者签署购房合同的补充协议中往往有一条说明：双方的权利和义务以实际购房合同为准，之前的承诺和宣传都不构成合同的一部分，不对双方具有约束力。开发商通过这项条款排斥之前的承诺为自己争取主动权。所以在购房者确定开放商虚假宣传时候一定要看清合同补充条款当中是否有这一条补充内容，否则不容易进行法律的维权。

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1、银行办贷款的并不都是让人签空白合同，按规定是不能签空白合同的，空白合同还是需要谨慎签订。
2、“空白合同书”及“空白介绍信”属于开出此“空白文书”的单位对持有人的委托行为。“空白合同书”及“空白介绍信”如果填写了内容就是有效力的。