我有一顾客在我店里还价买包，我同意给她，结果要求我包邮，但我由于没赚钱不同意包邮，后来她没回复我，结果我删除了这位顾客，然后她在小红书上发贴子，抵诽我店好多不是，下面还有一百多条评论，我发给你看看?

李永律师

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协商不成，到法院起诉维权。。。。。。。。。

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.1如果你加入购物车的商品到了双十一那天有一大批人抢在你之前付款是不会自动取消的，，有两种可能，一就是你加入购物车那个商品那个款式或者型号没有卖完，你的购物车里面依然有的，二的种可能就是你选的那个款式或者型号被抢光了，或者店家下架了，你加入购物车那个是不能付款的，就已经失效了，所以你加入购物车的东西都不会自动取消的。。2你生成了订单，就是确认你生成订单当时的价格才购买的，你生成订单三天内不付款系统是会自动取消该订单的，而且就算你在10号拍下宝贝并生成订单，生成订单了价格是肯定不可能是双十一的价格，就算卖家变了你那个价格是绝对不可能变得，生成订单的意思就是你接受这个价格并同意购买，而且生成订单后唯一能更改的就是你的收货地址以及款号或者型号，但是这两个都只有卖家可以更改，而且还是在未发货之前才可以更改。

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美容院有提供保管服务的，顾客发生损失是美容院赔偿。美容师对顾客无赔偿职责，因此给美容院导致损失的，美容院能够向美容师追偿。由于顾客自身也存在犯错，能够减轻美容院的赔偿职责。《合同法》第三百七十四条　保管期间，因保管人保管不善导致保管物毁损、灭失的，保管人应当承受损害赔偿职责，但保管是无偿的，保管人证明自己无重大过失的，不承受损害赔偿职责。