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是否可以向商家索要赔偿,这属不属于欺诈行为,但是实物却一年不到就不能用了,商家说商品的质量寿命在5到10年?

pub****267 浙江-绍兴 产品质量咨询 2024.10.16 21:23:41 341人阅读

商家说商品的质量寿命在5到10年,但是实物却一年不到就不能用了,这属不属于欺诈行为,是否可以向商家索要赔偿

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你好,情况可以具体说一下

2024-10-16 22:13:08 回复
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可以的,具体情况怎么样?看下证据

2024-10-16 21:41:28 回复
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您好,根据您描述的情况,如果商品在合理预期的使用时间内出现故障,并且该情况并非由消费者不当使用引起,那么您可以尝试依据《消费者权益保护法》向商家主张赔偿。不过是否构成欺诈需具体分析。方便的话,可以现在电话沟通。q

2024-10-16 21:24:58 回复
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