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消费欺诈的认定标准是怎么定的

周* 云南-昭通 消费权益咨询 2024.10.20 17:30:32 473人阅读

消费欺诈的认定标准是怎么定的

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解析:
要认定消费欺诈主要看这几个方面:商家故意告诉你一些假的信息,或者就是把真的藏起来不让你知道,让你糊里糊涂地做出了错误的决定。像那种吹嘘商品的功能、质量、产地之类的;或者是拿不好的东西冒充好的;还有把真货当假货卖等等这种。如果商家做这些事情把你买的时候给搞懵了,最后还让你吃了亏,那基本上你就可以说是遭遇了消费欺诈。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

2024-10-20 17:32:24 回复
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地区:云南-

对于消费欺诈的具体认定标准,通常主要涵盖以下几个关键环节:首先,商家在销售过程中存在故意向消费者传达失实信息或者故意掩盖事实真相的行为,从而诱导消费者做出违背本意的决定。例如,对产品性能、质量、产地等进行欺骗性的夸大宣传甚至虚假描述;其次,商家通过以次充好、以假充真的手段来获取不正当利润的行为也在此范畴内。若商家的这些不当言行致使消费者在购买商品或享受某种服务的过程中陷入了误解,进而遭受经济损失和其他不良后果,那么他们的行为大概率会被判定构成消费欺诈这种违法行为。

2024-10-20 18:30:26 回复
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要判断商家有没有骗人,主要看这几点:他们是不是故意告诉我们假的信息,或者故意瞒着我们真的东西,让我们犯错。比如说,他们吹嘘自己的产品有多厉害、质量有多好、产地在哪儿等等,但其实都是假的;还有就是用不好的东西冒充好的,或者用假的东西冒充真的。如果商家这样做,让我们买东西或者享受服务的时候搞不清状况,最后还吃亏了,那基本上就能说他们是在欺骗消费者。

2024-10-20 17:36:41 回复

主观上欺诈者必须具有欺诈的故意;客观上欺诈者采用的是欺骗的方法:一是虚构事实,即捏造根本不存在的事实,告知虚假情况;二是隐瞒真相,即掩盖和歪曲客观存在的事实;造成了对方当事人相信谎言,陷于错误判断,并作出错误意思表示的事实的后果的认定构成消费欺诈。 【法律依据】 《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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