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您好，关于这个问题，我的解答如下, 前些天我与朋友逛街，在一家高档女装专卖店里，我想去取货架上的一件衣服，谁知手刚碰到衣服准备摘下时，衣服上搭配的一条项链就摔落到地上。由于该条项链上镶嵌的有水钻，这一摔，项链掉了6颗钻。项链标价1500元，店员说项链坏了就不能修了，要我照标价赔，当时店里是打九折，我就直接掏了1350元。这几天我越想越不对，请问商家的做法合理吗社区咨询小组成员解答：对于贵重易损物品，商家应采取措施合理安置，如果顾客有接触到的可能，应在显著位置设置标记善意提醒。一旦发生损坏，应当考虑双方的过错大小，按照商品的实际价值合理分担责任，而不是按商品标价由顾客全部承担。
你购买了商品之后，商品例如说电器，这一类在你购买那一天到发货打包的过程一般都会检查有没有保修卡，而保修卡会以你购买的那天起为准，例如说20180810这一天开始计算，有的人保修三年有的是一年。有的商家也是因为产品是原先已经包装好了，他不是厂家是经销商，就不会再拆开包装去填保修卡，但是也承诺出了问题保修，因为可以寄回原厂家或者是自己有专门人员负责修理，一般你买电器，商家都是有保修这一类的服务保障的（这个基本是强制要求），虽然有的没有，但是今时今日已经很难看到没有保修保障的了
你也没有必要太在意这个问题，既然商家给你承诺就是可以的
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