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银行卡盗刷银行承担责任吗

杨* 安徽-淮北 银行纠纷咨询 2025.03.15 15:02:49 424人阅读

银行卡盗刷银行承担责任吗

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1.  银行担责情况:银行没尽到安全保障义务,像系统有漏洞、识别不出伪卡交易,就该担责。因为银行本就有保障储户资金安全的义务,这种情况算违约且有过错,要赔偿储户损失。
2.  银行免责情况:要是储户自己把信息弄泄露了,比如随便说密码、在不安全网络操作,银行通常不用担责。
3.  盗刷处理办法:盗刷发生后,储户得赶紧挂失、留证据、报警。之后按双方过错定责任,协商不成就去打官司。

2025-03-15 20:45:14 回复
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结论:
银行卡盗刷银行是否担责分情况,银行未尽安全保障义务需担责,储户自身原因致信息泄露银行一般不担责。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》规定,银行有保障储户资金安全的义务。当银行系统存在漏洞、未能识别伪卡交易等,这表明银行未尽到安全保障义务,存在违约和过错,需要对储户的损失进行赔偿。而如果是储户随意透露密码、在不安全网络环境操作等自身原因导致信息泄露,银行通常不承担责任。在发生盗刷情况时,储户应及时挂失、留存证据并报警,然后依据双方过错程度确定责任。若双方协商不成,可以通过诉讼解决。如果您遇到了银行卡盗刷的情况,不确定责任如何划分等法律问题,欢迎向我或者其他专业法律人士进行咨询。

2025-03-15 19:06:34 回复
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法律分析:
(1)当银行未履行安全保障义务时,像系统有漏洞、无法识别伪卡交易等情况,银行需要担责。银行对储户资金安全负有保障义务,这种情况下银行既违约又有过错,需赔偿储户损失。
(2)要是因为储户自身问题致使信息泄露,例如随意透露密码、在不安全网络环境操作,银行通常不承担责任。
(3)发生盗刷后,储户要及时挂失、留存证据并报警。之后依据双方过错程度确定责任,若协商不成可以通过诉讼解决。

提醒:
储户平时要妥善保管个人信息和密码,避免在不安全网络操作。发生盗刷及时按流程处理,若对责任划分有疑问,可咨询进一步分析。

2025-03-15 18:51:15 回复
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(一)若银行方面存在问题,如系统有漏洞、不能识别伪卡交易,因银行有保障储户资金安全的义务,银行违约且有过错,需对储户损失赔偿,储户可要求银行承担责任。
(二)要是因储户自己随意透露密码、在不安全网络操作致信息泄露,银行通常不担责。
(三)发生盗刷时,储户要及时挂失、留存证据并报警,之后根据双方过错定责,协商不成可诉讼。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。银行保障储户资金安全属于合同义务,若未履行好该义务,就需承担相应违约责任。

2025-03-15 17:19:48 回复
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1. 银行卡盗刷银行是否担责要依具体情况判定。若银行未履行安全保障义务,像系统有漏洞、无法识别伪卡交易,银行需担责。银行本就有保障储户资金安全的义务,这种情况下银行违约且有过错,要赔偿储户损失。
2. 若因储户自身致使信息泄露,如随意告知密码、在不安全网络操作,银行通常不担责。
3. 发生盗刷后,储户应及时挂失、留存证据并报警。之后依据双方过错程度明确责任,若协商不成可通过诉讼解决。

建议储户平时妥善保管个人信息,不在不安全环境操作;银行要不断完善系统,加强安全保障。

2025-03-15 16:06:51 回复

个人、银行都有部分责任。1.他人利用读卡器窃取储户密码盗取存款的责任认定犯罪分子在自助银行网点门口刷卡处安装读卡器等窃取储户信息的,应当认定银行未提供必要的安全、保密环境。2.未保障储户取款自由造成存款被盗,银行应当赔偿《商业银行法》规定的取款自由,应全面理解为包括取款时间、数额及选择柜台和自动取款机等多种方式的自由。3.自助银行门禁窃密装置造成储户损失,银行应赔偿犯罪分子在自助银行门禁系统上安装盗码器,窃取储户银行卡信息和密码造成储户损失的,银行应承担赔偿责任。4.自助柜员机安全隐患造成的交易风险应由银行承担储蓄机构负有保证储户存款安全义务。因人机交易这种特殊交易方式所产生的交易风险,应由柜员机设置方承担。5.借记卡被盗用,提供取款设备的银行应负赔偿责任自助取款终端设备的机具行未能及时发现、制止不法分子的不法行为,使持卡人所持银行卡信息被泄露的应赔偿。6.他人利用ATM机盗取储户信息致损,银行应予赔偿银行对其自动取款机安全疏于管理,构成失职,造成储户信息被盗取、账户资金受损失的,银行应承担赔偿责任。7.盗录设备窃取储户信息造成损失,银行应承担全责因犯罪嫌疑人非法安装在ATM机上的盗录设备窃取信息,导致储户损失的,发卡银行应承担相应的违约赔偿责任。8.自动取款机上张贴字条导致储户被骗,银行有过错银行已作必要风险提示,但未尽到安全注意义务,导致储户取款时被诈骗,应承担未尽到义务范围内的赔偿责任。9.“密码交易视为本人交易”的格式条款的例外适用因不法分子利用盗装的设备窃取密码和卡信息制作克隆卡导致储户损失,不适用“密码交易视为本人交易”规则。10.储户受ATM机上张贴的诈骗号误导致损,银行有责银行因向储户提供自助取款设施服务未尽安保义务,应根据其未尽职责疏于管理的过错确定其应承担的相应责任。11.储户误信ATM机上诈骗信息致存款流失的责任分担储户轻信取款机上犯罪嫌疑人粘贴的诈骗信息,造成存款被盗取,银行未尽安全保障义务的,应承担相应的责任。12.银行为储户保密义务包括为储户提供安全保密环境为储户保密,不仅指银行应对储户个人信息保密,亦包括为到银行办理交易的储户提供必要的安全、保密的环境。13.储户取款时未用手遮挡导致密码泄露的不构成过错他人利用盗装的设备窃取信息导致储户损失,银行以储户输入密码时未用手遮挡存在过错为由抗辩的,不予支持。14.对自助银行异常设备未尽安全防范义务的银行责任银行对他人在自助银行所安装的异常设备未尽到安全防范义务,未能保障储户交易安全的,应承担相应民事责任。

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