车子刮花了走保险理赔的流程到底是怎么样的？

划痕险是一种附加险，只有投保了车损险之后才能投保划痕险。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若是划痕太大或者开裂或者出现坑就属于车损险的理赔范围了。划痕险只承保他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，车主及家人造成的划痕不保。
划痕险的赔付率普遍在200%-300%之间，大多数保险公司只针对新车或两三年的车龄承保。划痕险的赔付限额一般是2000元、5000元。划痕险累计赔付，出险不限次数，但赔付总额不超过赔付限额。而且，划痕险一般都规定15%-20%的免赔额，在免赔额度以内，保险公司是不赔的。但是可以将免赔额累计起来，到最后做一次整车划痕修复。

车子刮痕能不能走车辆划痕险要看刮痕的大小、面积、划痕深度，如果超出了划痕的概念就不能适用划痕险而应该走车损险了。划痕险是累计赔付，车子刮花了走保险理赔只要在理赔额度内，不管出险次数，但是划痕险都有一定的免赔额，300元以下的保险公司免赔。是报保险合适还是自己修合适要结合上述分析自己做决定。

车刮花了保险流程：
1：出事后第一时间自己最好把你的保卡拿出来看看是在那一家保险公司承保的,然后打电话报案并且保护好第一现场,
2：如果你出事后因为有别的事必须要离开现场的,那你在离开之前把现场的地点记好,注意保险合同里面其中有一项约定是发生属于保险责任的事故后必须在48小时内通知保险公司,如果造成无法取证的我司有权拒赔,所以在48小时内必须回到事发地点再通知保险公司的人来复勘现场,只要碰撞痕迹还是新的一般都没问题,至于找4店的报保险的确是比较省心,只要你告诉他你在什么地方还有把车交给他之后,剩下的事情就不用你去烦心,等车修好就直接到4店那里把你的年审合格的行驶证、驾驶证和被保险人的身份证、商业险保单复印好留给他们，然后开车走人。（注：上面所说的都是4店帮你处理的方式，可以说是一条龙服务，比较省时、省心）
3：如果自己报保险的话也不是好麻烦，直接打承保公司的全国服务电话告知他你的车子在什么地方，因什么原因撞到了什么东西，就可以了，保险公司接到你的报案后就会派人来帮你处理的，但是办理索赔的时候你必须自己跟保险公司负责理赔的人员协商赔偿问题（包括：价钱、索赔单证、划帐等问题）所以我建议索赔最好交给选修的4店来办理。
4：另外在周末的时候保险公司和修理厂都会上班的。正常的单方事故（例如撞墙，你的车子受损了，但是墙不赔只要不涉及到第三方的损失一般是不用报交警的。