车停刮擦保险理赔怎么办，谢谢大家的回答

对于不少车主朋友而言，经常会遇到汽车被刮擦的事故，导致自己的爱车受到损害。那么面对这种车辆刮擦的事项，车险公司推出了相应的车险险种，值得引起注意的是车刮擦保险理赔方式是怎样呢？理赔的金额又是怎样计算的呢？下面我们就来为大家进行详细的介绍。
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首先，先来说说遇到车刮擦等现象时，车主朋友们应该投保怎样的车险险种呢？根据平安车险公司负责人的相关介绍，遇到车刮擦等现象，就可以投保划痕险即车辆划痕险，它属于附加险中的一项，主要是作为车损险的补充，能够为意外原因造成的车身划痕提供有效的保障，这也正是车刮擦保险理赔范围。另外值得注意的是，划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
那么车辆遇到刮擦等现象应该如何进行理赔呢？车刮擦保险理赔方式是什么呢？科学上来说，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
另外，值得注意的是车刮擦保险理赔的赔付率还是有一定的变化的。一般来说普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
对于车主朋友来说，明确了理赔率后，了解车刮擦保险理赔的步骤也是很有必要的，大致被分为以下三个步骤。其
一，保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。其
二，定损修理，因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆。其
三，提交索赔单证，领取保险赔款。最后，确定理赔方案。
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前不久，家住东光小区的刘先生将自己的帕萨特停放在小区的地下停车场内。但是，在第二天他却发现爱车有明显的擦刮痕迹，而此时肇事车已经不知去向。刘先生找到停车场值班的管理员理论，管理员将摄像资料调出来查看，因为摄像头角度问题，未能找到第三方擦刮刘先生的车的证据，因此，管理员告诉刘先生，他们只负责提供停车位，对于擦刮的赔偿表示无能为力。刘先生于是拨打了保险公司的电话要求保险公司进行赔偿，然而，保险公司却告诉刘先生应首先找到事故的第一责任人索赔。 专家点评 根据上述案例中刘先生所遭遇的情况，从责任人来说，第一责任人应该是停车场，因为刘先生所停放的区域是小区收费的地下停车场，因此该停车场对车辆应尽保管义务，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。正确的方式是先找到相关的停车场索赔。当然，一部分保险公司会在车损范围内给予一定赔偿，但是不排除个别保险公司有拒赔的现象。那么，如果能给予赔偿，又怎么赔呢？根据保险中车损险的免责条例：保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方的，保险公司予以赔偿，但在符合赔偿规定的范围内实行绝对免赔率。刘先生所遇到的情况属于无主肇事，找不到第三方，因此保险公司只赔给刘先生损失的七成，刘先生需要自己承担30%的费用。 商众车险专家提醒，为了避免在停车场发生擦刮，应注意停车技巧。将车辆停放在停车场的时候，最好能让车头向着通道，这样才能方便驶出车位。倒车时很容易发生刮蹭事故，因为很多司机在倒车时很容易将一半注意力集中于车尾，如果这时方向打得太早太多，那么车的前部就很容易蹭到旁边的车。正确的方法应该是背向着你要进的车位开，尽量使车身与车位成一条直线，然后挂倒挡倒入空位。上述内容就是对问题  车停刮擦保险理赔怎么办 的解答