她说我喜欢不喜欢她 她要我回答 喜欢和不喜欢 不说就是不喜欢 那时我不知道刻怎么

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产生消费纠纷的：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。

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产品是否已经退还给对方，大约是多少钱?对方答应退款是有录音还是聊天记录？具体可来电沟通