高铁没赶上必须要改签的,可以在网上改签到下一趟,也可以在窗口改签。
一、高铁网上改签
网上购得的车票,而且你还没有取票。那么,你可以发车前2小时以上,用电脑改签车票。只要改签车次还有余票,如果金额不一致的话,需要重新支付费用,而原先的购票款就会退回到之前你支付的账户上。
二、窗口办理改签如果你已经取了票了,那么,你只能带上身份证和车票到车站的窗口办理改签。
三、车票改签注意事项
1、你在车站售票窗口购买车票,只能到车站售票窗口办理改签或者退票。
2、已经取票的话,也只能带上身份证去车站窗口办理改签或者退票。
高铁没有赶上,有两种情况:
1.来到车站。列车已经出发。这种情况可以改签。但不能退票。
2.来到车站,列车尚未出发,但剩余时间已经不足以上车,这张情况可以改签或者退票。改签规定及相关的手续费,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。
开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。如果改签后的火车仍没有赶上的话,那是无法进行退票和退款的,火车票只能作废;同样,如果开车后没有可改签的火车车次,那只能作废了。
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