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未保价,快递公司因金额过大拒绝赔付实际金额,12305没用,不管了,我该怎么办?

ask****588 上海 消费权益咨询 2019.03.25 13:12:13 355人阅读

快递运输途中被烧,未保价。快递公司因金额过大拒绝赔付实际金额。12305没用,不管了。我该怎么办?

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地区:上海-静安区 咨询解答:11485条

您好,火灾原因是什么导致的承运人有过错吗具体情况电话沟通

2019-03-25 17:09:47 回复
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地区:四川-成都

那就取决于你在邮递之前有没有进行保价。并且这个赔偿无法确定,因为身份证价值无法确定,只能要求赔偿办理身份证的办证费及误工费,另外,如丢失的身份证被人利用造成损失,也可要求赔偿。“保价条款”一般约定为:保价货物发生损失的,快递公司按照损失与保价金额的比例承担赔偿责任。如果没有进行保价,未保价货物发生损失的,则按照快递运费的3至5倍予以赔偿。所谓保价,是指由寄件人声明货物价值,并支付相应比例的保价费用。“保价条款”一般约定为:保价货物发生损失的,快递公司按照损失与保价金额的比例承担赔偿责任。未保价货物发生损失的,则按照快递运费的3至5倍予以赔偿。  “保价条款”属于快递公司为重复使用而事先拟定,并未与对方协商的格式条款。由于快递业具有一定的经营风险,实践中,快递公司为了减少风险,普遍采用保价条款规避责任。而该条款又单方面减轻了快递公司的责任,限制了寄件人的权利,在合同履行过程中容易产生对寄件人不公平的问题。

2020-12-04 13:50:28 回复
地区:上海-黄浦区 咨询解答:3429条

你好,一般只赔付一定倍数的快递费用,不会赔偿实际损失金额

2019-03-25 14:37:06 回复

签订合同后,对方拒绝履行合同的,实际上就是构成了违约。违约就应当承担相应的违约责任。
违约方赔偿的金额,可以通过以下两种方式确定:
1、合同有约定违约金的:可以要求对方按照合同约定的违约金来支付。这个时候可以请求法院或者仲裁机构提高违约金。
2、合同没有约定违约金的:可以要求违约方赔偿实际损失,包含合同正常履行后,可以获得的实际利益。但是要注意,不得超过违反合同一方订立合同时,可以预见到的或者应当预见到的,因为违反合同可能造成的损失。
也就是说,合同没有约定违约金的,按照实际损失赔偿的时候,应当包括可以预见,和应当预见的可得收益,不能过分高,也不能不足以赔偿损失。
法律依据:

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