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之后也没来,然后说拟回复函回复,到现在也没发来,我现在要求退货,厂家也不同意,请问该怎么解决?

ask****031 江苏-徐州 工伤纠纷咨询 2019.04.02 15:30:03 338人阅读

你好，我在外地采购定制一台非标机器，发来后厂家调试安装，不能达到要求，（合同没有规定违约标准，按照沟通要求机器印刷后牢固度，清晰度，速度，现在厂家说合同验收标准不掉色，但是不掉色前提就是产品要达到牢固度，指甲扣不掉，才不会掉色，厂家就说不掉色就是不变色，而且机器采购中他们制作期间，中间有销售人员发来他们印刷样品视频，以及语音，保证印刷后 干是干的了的，我也说明 产品达到牢固度，清晰度，和速度就可以了）后来也没来人调试，通知履约回复1号前来安装调试，之后也没来，然后说拟回复函回复，到现在也没发来！我现在要求退货，厂家也不同意！请问该怎么解决！

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智周律师团队律师
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建议委托律师固定证据，起诉要求退货

2019-04-02 16:38:34 回复

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