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朋友吃饭结账被敲诈,那价格欺诈消费者如何维权呢?

谢** 吉林-延边 消费权益咨询 2019.07.11 12:13:03 450人阅读

朋友最近去外地旅游,中途去了一家饭店吃饭,吃完饭结账的时候发现索要金额与菜单上的价格不一致,他怀疑是价格欺诈。所以我想咨询一下朋友吃饭结账被敲诈,那价格欺诈消费者如何维权呢?

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对于消费者遇到价格欺诈如何维权的问题,最重要的是不能忍让退避、听之任之,要勇于拿起各种有力武器,按照先礼后兵、逐步升级的原则,先采取协商解决的方式,如果经营者不予理会或解决不力,再逐级向消协、行政主管部门、仲裁机构进行申诉,直至向法院起诉,坚决维护自己的合法权益,与价格欺诈行为斗争到底。

2019-07-11 12:26:03 回复
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消费者权益保护法第三十九条 发生价格欺诈时,消费者可以通过下列途径解决:
  
(一)与经营者协商和解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径;
  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  
(三)向有关行政部门投诉;
  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
(五)向人民法院提起诉讼。

2019-07-11 12:14:03 回复

【法律意见】 一般应当承担价款的十倍或者是损失的三倍赔偿,不足1000元赔偿1000元. 【法律依据】 可参阅《中华人民共和国食品安全法》的如下规定主张赔偿: 第九十六条违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

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