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1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
你好，交通意外首先由交警出具意外职责认定书区分职责承受，你们能够根据意外认定书以另一方和交强险保险公司为共有被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由另一方保险公司在交强险赔偿限额范围内予以赔偿，不够的部分由两方当事人根据意外职责认定书区分职责比例承受赔偿职责。保险公司有先行垫付的义务。你们能够直接向保险公司要求赔偿。受害方能够根据意外认定书以肇事方和交强险保险公司为共有被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内予以赔偿，不够的部分由两方当事人根据意外职责认定书区分职责比例承受赔偿职责。人身损害赔偿的事项包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补贴费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。如需律师帮助当上手续，能够面谈
可以在相关部门投诉对方在你不知情的情况下让你签了一份你不知道内容的协议 前提是在你不知情的情况下 且营业员也没有跟你说清楚
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