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有没有办法证实淘宝卖家发错货,吊牌包装袋

ask****430 江苏-泰州 消费权益咨询 2019.11.20 20:21:08 419人阅读

有没有办法证实淘宝卖家发错货,吊牌包装袋都没有了

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你好,关于你咨询的食品包装袋上没有生产许可标签合法吗这个问题,回答如下:
1、《食品安全法》要求必须要有生产许可证号码,没有对标志作强制性要求,标志是质监部门的要求。但由于早期(特别是《食品安全法》实施以前)食品生产许可证由质监部门管理、发证,是以只要取得生产许可证的企业都会打上标志。因此如果食品包装上有号但没有标志,并没有违反《食品安全法》。
2、理论上《食品安全法》所说的生产许可证号码包括但不限于食品生产许可证,也可以是小作坊生产许可证。因此如果是小作坊食品,即使没有标志,也是合法产品。
3、新的《食品安全法》实施后,《食品生产许可证》转由食品药品监督管理局发证,其证号也由原来的开头变成了C开头。因此,标志也将慢慢退出市场。综上,一个食品是否正规,主要看是否有生产许可证编号,标志现阶段虽然在大部分食品上存在,但已不能作为判断依据。许多产品已经在仅标签上标明了生产许可证号,就可以进入市场销售。如果对生产许可证编号是否真实存疑,可以到国家食品药品监督管理总局网站上查询。

2019-11-20 20:27:08 回复

根据你的问题解答如下, 可以。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 
向消费者协会、投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。

根据你的问题解答如下, 可以。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 
向消费者协会、投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。

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