南充李琦—高级律师 回复:遇到楼上租户扰民且多次沟通无效的情况,确实很让人头疼。从法律角度给您几点建议:首先,建议您先做好证据收集工作。可以用手机录音录像记录噪音情况,最好能显示具体时间。如果是深夜或凌晨的噪音,可以多拍些视频,这些都能作为维权依据。根据《民法典》和《治安管理处罚法》,相邻权人有权要求停止侵害。您可以先向物业或居委会投诉,要求他们出面协调。很多小区物业都有处理这类纠纷的经验。如果物业协调无效,建议直接报警处理。警察到场后可以做笔录,对租户进行警告。根据法律规定,多次制造噪音干扰他人正常生活的,公安机关可以处警告或罚款。另外,您还可以考虑直接联系房东。很多房东其实不愿意租客惹麻烦,可能会考虑终止租赁合同。您可以委婉地向房东说明情况,一般房东都会配合解决。最后,如果以上方式都无效,您可以准备证据向法院提起相邻权纠纷诉讼。不过诉讼成本较高,建议作为最后手段。建议您现在就开始收集证据,同时继续通过物业、警方等多渠道施压。大多数情况下,租户在面临多重压力后都会有所收敛。