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吴亮律师 回复：购买的银项链掉色，这可能涉及质量问题。你可先找商家协商，要求退款或换货。保留好购买凭证，比如发票、小票等。若商家拒绝处理，可考虑向消协反映。要是还解决不了，可通过诉讼途径维护权益，准备好相关证据去法院起诉商家。

吴亮律师 回复：要是肇事司机跑了且找不到人，可先看看事发地附近有无监控，尝试自己收集线索。若车辆有保险，可向自己的保险公司申请代位赔偿。若自身经济困难，符合条件可申请社会救助基金。还能持续关注后续调查进展，积极配合，说不定之后能找到肇事司机让其担责。

尤祯宁律师 回复：可以处理，马上联系我，153-38712689-刘。你好，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！153-38712689刘斌，（微同号）