重庆博志律师事务所律师 回复:你好- 自行协商:事故较小、无人员伤亡且当事人对事故事实及成因无争议,可记录相关信息后撤离现场,自行协商损害赔偿事宜,由保险公司定损后修理车辆、互赔损失. - 交警调解:当事人可请求交警部门组织调解,交警将根据申请安排时间调解,调解遵循完全自愿原则,任何一方不申请或在达成调解协议前可随时终止调解,若调解成功,制作调解书并送交当事人;调解未成功,则填写调解终结书,告知当事人可向人民法院提起民事诉讼. - 民事诉讼:调解未达成协议、达成协议后一方拒不履行或任何一方不愿调解,受害人或其近亲属可直接向人民法院提起民事诉讼,需提交民事起诉状正本及主要证据,并按被告人数提供副本,法院受理后送达诉状副本给被告,安排开庭日期、签发传票,经审理后作出判决.