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宋卓彬律师团队 回复：没有购物小票可能会增加索赔难度，但可以通过其他方式证明购买事实。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退换货或赔偿。具体金额需根据商品价值及具体情况确定。方便的话，可以现在电话沟通。q

四川跃升律师事务所事务所 回复：当时报警没有，警察怎么说？

杨雪律师 回复：您好具体情况可以聊聊啊