南充李琦—高级律师 回复:根据目前银行监管规定和实务经验,这种情况需要分几个层面来看:首先,银行暂停非柜面交易通常是基于反洗钱风控机制触发,特别是当账户出现异常资金流水时(比如短时间内有多笔不明来源的转入转出)。这种情况下,虽然网银、手机银行等功能被限制,但资金本身并没有被冻结。实际操作中:1)如果账户余额是合法资金,可以携带身份证件到柜台办理取现,但银行可能会要求说明资金来源;2)如果是涉赌资金,根据《反洗钱法》第20条,银行有权对可疑交易采取限制措施,甚至上报公安机关。建议先到开户行柜台核实具体限制原因,如果是普通风控,配合提供流水证明后一般可以取款;若涉及司法冻结则需要等调查结束。注意不要向银行虚假陈述资金来源,避免加重法律风险。