南充李琦—高级律师 回复:您好,根据您描述的情况,建议您按以下步骤处理:首先需要明确的是,社保卡上的金融账户和普通银行卡账户是两个独立的账户系统。社保卡虽然具备金融功能,但它的金融账户和您后来办理的普通银行卡账户是分开管理的。建议您立即采取以下措施: 1. 携带身份证和社保卡到原开户银行网点查询社保卡金融账户的交易明细,重点确认1000元的存入记录和后续资金流向; 2. 要求银行工作人员核查是否存在账户合并或资金转移的情况; 3. 如果银行系统显示资金异常,可要求打印相关交易记录作为证据; 4. 必要时可向当地社保局查询社保卡金融账户状态。根据《人民币银行结算账户管理办法》相关规定,银行有义务为客户提供账户查询服务。如果确实存在资金异常,您可以要求银行出具书面说明。建议尽快办理查询,因为资金记录都有保存期限。如有需要,可以进一步通过法律途径维护权益。