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张倩律师 回复：你好，建议您详细描述您的法律问题

南充李琦—高级律师 回复：您好，根据您描述的情况，我为您分析如下：首先，您的情况属于民事侵权纠纷。虽然警方出具的是纠纷而非事故认定，但这并不影响您通过民事诉讼主张权利。建议您尽快做好以下准备：1. 证据收集方面：请保存好报警回执、医疗记录和发票、财物损失凭证（如修车单据）、现场照片等。这些是主张赔偿的重要依据。2. 关于对方身份信息：虽然只有社交软件，但可以通过警方调取对方身份信息用于起诉。根据《民事诉讼法》，起诉需要明确的被告信息，您可以凭报警回执向办案派出所申请出具对方身份证明。3. 赔偿项目：可以主张医疗费、误工费、财物损失等实际损失。如果伤情较重，建议做伤残鉴定。建议您先尝试通过警方调解。如果调解不成，可以准备好上述材料向法院起诉。起诉时效是3年，但建议尽早处理以免证据灭失。需要提醒的是，这类案件赔偿金额通常不大，您需要权衡诉讼成本。如果损失在几千元以内，可以尝试通过警方或社交软件继续沟通协商解决。如需进一步协助，可以带着材料来所详谈。

南充李琦—高级律师 回复：这种情况需要具体分析交易的性质和平台情况。如果是网购平台交易，比如淘宝、京东这类正规平台，平台一般会要求卖家缴纳保证金，这种情况下可以先向平台申请赔付。平台赔付后，他们会向卖家追偿。如果是私下交易或者小平台，就比较麻烦了。建议先收集好交易记录、付款凭证、聊天记录等证据。金额较大的话可以考虑报警，因为可能涉及合同诈骗。同时也可以尝试通过消费者协会投诉，或者直接向法院起诉卖家。实际操作中，建议先通过平台或支付渠道(比如支付宝、社交软件支付)尝试追回款项。如果都不行，再考虑法律途径。金额超过5000元的话，报警处理会更有效。