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南充李琦—高级律师 回复：根据您描述的情况，银行暂停非柜面交易通常是因为账户涉及异常交易（如网赌资金往来）。这种情况下，虽然柜面取款功能可能未被完全冻结，但需要注意几点：1. 银行系统会标记可疑账户，即使能通过柜台取现，单日金额也会受到严格限制（通常5万以下），大额取款需提供资金来源证明。2. 建议先联系开户行确认账户状态，如果只是限制非柜面交易，理论上可以携带身份证到柜台办理取款。但若已被司法冻结，则需等待相关部门处理。3. 特别注意：如果资金确实来自赌博，根据《刑法》303条，赌资属于违法所得，银行有权暂扣并上报公安机关。此时取款可能触发进一步调查。建议处理方案： - 立即停止所有网赌相关交易 - 携带身份证件到柜台查询账户冻结范围 - 如被要求说明资金来源，需谨慎应对 - 若涉及司法程序，建议尽快寻求专业律师协助当前最重要的是先核实账户冻结性质，再决定下一步行动。

南充李琦—高级律师 回复：根据目前银行监管规定和实务经验，这种情况需要分几个层面来看：首先，银行暂停非柜面交易通常是基于反洗钱风控机制触发，特别是当账户出现异常资金流水时（比如短时间内有多笔不明来源的转入转出）。这种情况下，虽然网银、手机银行等功能被限制，但资金本身并没有被冻结。实际操作中：1）如果账户余额是合法资金，可以携带身份证件到柜台办理取现，但银行可能会要求说明资金来源；2）如果是涉赌资金，根据《反洗钱法》第20条，银行有权对可疑交易采取限制措施，甚至上报公安机关。建议先到开户行柜台核实具体限制原因，如果是普通风控，配合提供流水证明后一般可以取款；若涉及司法冻结则需要等调查结束。注意不要向银行虚假陈述资金来源，避免加重法律风险。

张文龙律师 回复：有合同吗，请详细说明情况