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公安机关处理民事纠纷无明确法定时效，分简易和普通程序。简易程序数日内至数周完成调解，复杂的转普通程序需数周或数月。公安局主要靠调解，调解不成告知可诉讼。处理进程受案件复杂程度、证据搜集和当事人配合等因素影响。
#非诉讼类
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收到诉前调解短信先核实机构和联络方式，法院会告知调解日期、场所和人员信息。调解前分析案情准备证据，调解中冷静陈述、遵守流程积极协商。调解成功有法律效力协议，失败可能诉讼。应利用诉前调解化解矛盾。
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警察调解工作可录像，但要遵守法规。公民有权监督执法，但不能干扰。调解涉个人隐私、国家机密等不能录像。能录像的，所获图像数据不可任意传播，尤其不能篡改，否则担法律责任，以保证执法公正和个人权益，维护法律权威。
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警方主导的调停中，涉事双方可自主决定是否接受调停。对调停方案不满、不想调停可拒绝，但案件可能走常规法律程序，需投入更多时间精力。若通过调停解决争议能降成本、化矛盾。建议做决定前全面评估自身权益和案件情况。
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