交通事故伤残鉴定完整流程

问题：各位律师：<br>我在工作期间遭到暴力侵害，事后肇事人对我进行了赔偿，后来工伤认定书下来，医保处不给我报销医药费，理由是肇事人已经对我进行了赔偿，请问这样做对吗？这不是两码事吗？一个是作为公民我应该争取的权利，一个是作为劳动者我应该得到的赔偿，不是吗！？肇事人对我进行赔偿是因为他对我构成了人身损害，触犯了刑法，而我参加了工伤保险，医保处理应报销我的医药费，这完全是两码事，不知道我这样理解对不对。另外我是否可以做伤残鉴定，鉴定的程序是怎样？

问题：伤残鉴定下来了，接下来走什么流程

问题：乘坐公交车准备下车时，司机突然急刹车导致摔倒，认定司机全责，受伤情况是T12椎体压缩性骨折做了手术 6根 钢钉，现在已经过去6个月了，打算做一下伤残鉴定，想咨询一下伤残鉴定做完之后，申请理赔的流程具体是怎么样的，比如先协商，协商不果再起诉还是怎么个流程。