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侵犯消费者属于什么案件

侵犯消费者属于什么案件
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-10-31 16:32:22 已帮助1538人

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侵犯消费者属于什么案件

侵犯消费者权益的情况涵盖多种案件类型

倘若商家欺诈消费者,像通过虚假宣传来诱导消费等行为,就可能构成民事欺诈案件,此乃民事案件范畴。

此时,消费者能够依据《消费者权益保护法》等法规,要求经营者承担民事赔偿责任,像“退一赔三”这类情况较为常见。

要是商家的行为恶劣到触犯了刑法,比如生产销售伪劣商品的金额达到一定标准或者情节极为严重,那就会构成刑事案件,诸如生产、销售伪劣产品罪等。

此外,在市场监管环节中,倘若商家有侵犯消费者权益的行为,市场监管部门可以实施行政处罚,这就涉及行政案件

例如商家提供的商品不符合质量标准,监管部门就能依法对其进行罚款等处罚措施,以维护消费者的合法权益和市场秩序。

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