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银行卡境外盗刷怎么处理,银行卡被盗刷了怎么办

银行卡境外盗刷怎么处理,银行卡被盗刷了怎么办
随着网络购物平台的兴起,很多人为了购物方便开通了网上银行和手机银行,这两者是给人们带来不少便利,但同时带来的麻烦也不少,网络上黑客手段技术高明,一不小心当事人就泄露了自己的银行密码,导致存款被盗刷。所以消费者一定要确认支付是否安全,不要随意点击外来链接。在银行卡被盗刷后,要第一时间采取措施,保留相应的证据,之后才有可能要求银行承担责任。
2024-11-14 14:03:33 已帮助4826人

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银行卡境外盗刷怎么处理,银行卡被盗刷了怎么办

要是银行卡在境外被人盗刷,那第一步就得赶紧把被盗刷的银行卡挂失掉,这样就能防止盗刷行为继续让损失变大。

与此同时,要赶快联系银行的客服,把情况跟他们说清楚,然后让他们把账户给冻结了。

银行会帮忙去调查盗刷这件事儿,把交易记录之类的相关信息给调出来。

客户自己也得把所有和盗刷有关的证据都好好保存着,像交易的短信、银行的对账单等等。

要是涉及到跨境交易的话,还得赶紧到当地的警方去报案,要把详细的盗刷信息和证据都提供给他们。

根据《中华人民共和国民法典》的规定,银行对客户账户的安全是有保障义务的。

要是因为银行没尽到合理的安全保障义务,导致客户的账户被盗刷了,那银行就得承担相应的赔偿责任

客户可以按照相关的法律规定,去要求银行赔偿自己的损失。

总之,赶紧去做挂失、报案这些事儿,并且把证据保存好,这样对维护自己的合法权益是很有帮助的。

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