要是淘宝卖家搞虚假宣传,那消费者就能按照《消费者权益保护法》去要求赔偿。
一般情况下,消费者可以让卖家把购买商品的价款退回来,还要额外给他们受到的损失进行赔偿,赔偿的钱数是购买商品价款或者接受服务费用的三倍。
要是增加赔偿的金额还不到五百元,那就按五百元来算。
要是法律有别的规定,就按照那规定来。
消费者在向卖家主张赔偿的时候,一定要把相关证据留好,像商品宣传页面的截图、聊天记录之类的,这样才能更好地维护自己的权益。
而且,消费者也可以向淘宝平台去投诉,让平台帮忙处理这事。
要是卖家的虚假宣传行为已经构成了欺诈,那消费者就更有权利让卖家按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍来赔偿,要是赔偿金额不到五百元,就按五百元算。