一、产生的根源不同:经营是市场经济的产物,计划经济年代企业不需要经营。管理是
集体劳动和分工协作的产物,一个人不需要管理。
二、基本内容不同:经营的对象是商品、服务、资产、资本。企业管理的对象是企业的
人,是企业制度、管理机制、企业文化。具体表现为:企业人员、团队、组织架构、管理模式、企业目标、制度体系、质量与服务保障体系、资产、成本、利润、激励与约束、价值观念等。
三、解决的问题不同:经营解决的是企业的方向、市场、战略等问题,衡量指标是“效
益”。管理解决的是企业员工的秩序、纪律、工作胜任能力、积极创造性以及资产的利用效率问题。衡量指标是“效率”。管理的目的是充分调动员工的积极性和创造性,共同为实现企业的经营目标而高质量、高效率地去工作。成本、质量、效率是管理的永恒话题。
四、关注点和文化理念不同:经营关注的是以客户为中心,以市场需求为导向,练好“外
功”。经营的文化理念是强调以满足顾客需求为核心,积极进行企业的品牌建设,建立顾客对企业的信任度和忠诚度,追求企业效益的最大化。管理关注的是以人为本,以实现员工的价值为导向,练好“内功”。管理的文化理念是以企业的员工为中心,尊重和调动企业员工的积极性和创造热情,其重点为培养员工的敬业创新、团结协作、遵守制度、提高效率地精神和意识。