产品质量法有这样的规定哈,要是产品存在那种会危及人身、他人财产安全的不合理危险,那就得马上停止生产,把已经上市销售的产品给召回回来,同时得赶紧通知消费者。
而且,生产者得承担召回的费用,像运输、仓储这些方面的成本都得算进去。
召回的程序一般是这样的:先得确认产品是不是真的有缺陷,然后制定出召回的计划,接着通知相关的部门以及消费者,再把召回的措施给实施起来,最后对召回的产品进行妥善处理等等。
当消费者碰到产品召回这种情况的时候,就得按照生产者通知的要求去配合召回行动,比如说把产品送到指定的地点之类的。
要是因为产品召回而遭受了损失,那是可以向生产者要求赔偿的。
总的来说,产品质量法的召回制度就是为了保障消费者的合法权益,让生产者能够积极地去履行质量方面的责任,从而维护好市场的秩序。