要是寄快递的包裹丢了,那就可以这么做。
第一步,要赶紧跟快递公司取得联系,把包裹丢失的情况跟他们说清楚,并且得把和快递公司的沟通记录好好保存起来,像电话录音、聊天截图之类的。
按照《邮政法》的规定,在快递服务的过程当中,如果快件出现了延误、丢失、损毁或者内件不符的情况,经营快递业务的企业就得按照和用户的约定,依法给用户进行赔偿。
一般来说,快递公司会让你提供寄件凭证等相关的材料。
要是快递公司没法确定赔偿的金额,那就可以参照《快递市场管理办法》,按照所收取资费的三倍来进行赔偿。
要是你没有购买保价服务,通常就会按照资费的两倍来赔偿。
要是双方协商不好,那你可以向邮政管理部门进行投诉,或者通过法律途径来解决问题。