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1、先和对方协商,让对方尽快在约定时间内完成退费。
2、消费者作为受损方,可要求对方赔偿因此受到的损失。
3、消费者可要求对方赔偿违约金。
行动建议:
1、消费者可选择先和对方进行协商。
2、协商不成的,消费者可以向当地的工商行政部门进行投诉。
3、在协商时注意进行录音取证或者录像取证,以防对方日后毁约。
4、如果双方之间存在仲裁协议的话,可向仲裁机构提起仲裁来进行调解解决。
5、都解决不了的话,可向法院起诉。
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