可以尝试和客服认证交流参与协商，如果协商不成功或者协商的结果达不到自己想要的，即可向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。扩展资料：法律的使用与争议的解决：
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律法规。
2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向金毛豆技术开发（北京）有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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