若您要投诉产品或服务,只需按其具体名称明确进行阐述。
所谓“消费者投诉”(ConsumerComplaint),乃是消费者为满足日常生活所需而购买、使用商品或享受服务,并在与商家发生消费权益纠纷时,提出书面或口头形式的异议、抗议、赔偿诉求以及寻求问题解决方案等行动的总称。《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。