身份证换新的了，银行人脸识别不了

首先，您的身份证明文件上所拍摄的照片可能与您目前的外貌存在较大差距；
其次，可能是因为您手中的设备在拍照方面的性能不够出色；
最后，也有可能是由于系统软件对于人脸识别的准确度提出了较高要求。
倘若您近期刚刚更新过身份证明文件，那么我们推荐您尝试使用指纹识别作为替代方式进行验证；
然而，若您的身份证明文件并非近期办理，并且其上的照片与您本人的实际外貌存在明显差异，那么此时便需要您重新办理相关证件。
《中华人民共和国居民身份证条例》第八条居民身份证有效期满或者登记内容有变更、更正或者证件严重损坏不能辨认时，应当按照规定申报换领新证；丢失证件的，应当申报补领。