当保险公司对理赔申请予以驳回之时,作为投保人或被保人便具有了权利向适当的仲裁机构提出仲裁申诉。届时,仲裁机构将遵循相关的法规规定与保险合同条款为基准,对争议问题做出全面、公正且权威的判断及裁定,以明确是否应该承担相应的赔偿责任,并确定具体的赔偿金额。
《保险法》第五十四条规定:“被保险人不同意保险人的理赔决定的,可以请求仲裁机构或者人民法院处理。”
《中华人民共和国仲裁法》第六十五条规定:“仲裁申请人应当向有管辖权的仲裁机构提出申请。”
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