首先,应与所投保的保险公司展开积极的协商,了解其拒绝赔付的具体原因所在。如果保险公司的拒赔理由不符合相关法规政策,那么消费者便有权利考虑向所在地的保监局进行投诉申诉。
其次,在经过双方友好协商却未能达到和解共识的情况下,消费者可选择采用仲裁的方式来解决问题。仲裁过程中,将由独立公正的第三方机构进行裁定,以确定是否应当进行理赔。在此基础上,双方均需严格遵守并执行裁决结果。
最后,作为被保险人,您有权依照法定程序,通过向法院提起法律诉讼的途径,请求法院依据相关程序妥善处理争议,并作出最终裁决。
《民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。