首先,您可尝试与保险公司进行沟通协商,以明确拒付责任究竟源于何因。假如保险公司拒绝赔偿之缘由纯属无稽之谈或者违背法律规定,那么作为尊贵的消费者,您有权向所在地的中国银行保险监督管理委员会提交投诉申请。
其次,倘若经双方多次沟通仍然无法达成长久的和解协议,您可以考虑采用仲裁的方式来解决问题。仲裁过程中,将有独立的第三方机构依据相关法规进行裁定,并要求双方严格遵守裁决结果。
最后,如果以上途径均未能解决问题,您还可以依照法律程序,通过法院向保险公司提起法律诉讼,由法院按照法定程序处理争议,并作出最终裁决。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。