不论遭遇何种紧急状况,首要措施必须是立即拨打报警电话并拍摄相关证据照片,以备警方出具相应证明文件之需。接下来,应及时通知保险公司前来受理赔偿事宜。若车辆遭受严重损害,首先要做的仍然是报警求助,待警方查证监控录像后确认责任归属,之后便可要求交警开具事故证明。凭借该份事故证明及其他相关材料,于事发48小时内与保险公司联系申请理赔。
值得注意的是,如投保人选择了附加险种中的“无法找到第三方特约险”,则保险公司将全额赔偿事故损失;反之,若未购买此项保险,则只能通过车损险寻求赔偿,但需自行承担一定比例的费用。
《道路交通事故处理程序规定》第三十七条
因调查需要,公安机关交通管理部门可以向有关单位、个人调取汽车行驶记录仪、卫星定位装置、技术监控设备的记录资料以及其他与事故有关的证据材料。
第三十八条
因调查需要,公安机关交通管理部门可以组织道路交通事故当事人、证人对肇事嫌疑人、嫌疑车辆等进行辨认。