其次,当保险公司无法给出合理、合法的解释并且未能与您达成共识时,您还可以考虑通过仲裁的方式来寻求公正、客观的第三方介入处理。在此过程中,将由独立的第三方机构根据相关规定及法律法规进行裁决,并要求双方严格执行裁决结果。
最后,假如上述途径都未能为您带来满意的解决方案,您同样可以依法依规地通过法院对保险公司发起法律诉讼,让法院按照法定程序来解决这一纠纷,并最终作出裁决。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。