首先者，消费者应搜集充足的证据材料，并根据相关规定撰写起诉状，详细阐明原告及被告身份信息，以及明确提出的各项诉讼请求、事实依据以及法律依据等内容。
其次，在准备完备后，消费者需携带本人有效身份证件、精心撰写的起诉状以及与诉讼相关的证据原件或复印件等文件，向法院递交申请。
再次，自法院决定立案之日起，五个工作日内，法院会将原告的起诉状副本送达至被告手中，同时也会通知被告在收到副本后的十五天内，就起诉状中的指控作出书面回应。
最后，法院将依照法定程序组织开庭审理，对案件进行调解或者做出最终判决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
徐州
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