培训机构员工私自收取费用违法吗

解析： 若培训机构违反合同约定，则可采取如下五项策略加以应对： 第一，与该运营方展开协商以寻求解决方案； 其次，恳求消费者协会进行调解，以期达到双方满意的结果； 再者，可向相关行政管理部门提出申诉； 又或者，根据此前与运营方签订的仲裁协议，提请对应的仲裁机构进行仲裁处理； 最后，亦可直接向当地人民法院提起诉讼。 依据我国现行相关法律法规，当消费者面临培训机构违约且拒绝退还学费等问题时，可自由选择上述五种途径中的任意一种，以维护自身合法权益。 法律依据： 《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见； （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼； （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程 开展保护消费者合法权益的活动。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 《民法典》第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。 法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。 法律另有规定的，依照其规定。 但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

解析： 根据相关法律法规，如果某教育培训机构未能按照约定退还学员应得的费用，这无疑是违反合同约定、违法侵权的行为。在面对此类情况时，学员可先尝试与其进行友好协商，试图通过合理调解来达成退款共识，做到互谅互让，从而降低因诉讼而产生的时间和经济成本。若协商无果，学员有权依法向当地人民法院提起诉讼，明确指出该机构违约所导致的经济损失，并请求法院裁定该机构全额退还学员支付的定金或学费，同时，学员还可以要求该机构承担相应的违约责任，支付一定数额的违约金作为补偿。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条 有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

解析： 在处理玩家向游戏中充入资金后欲申请退款的情况时，需要先确定申述合理的理由，且这些理由必须具备明确的法律基础。 而后，申请人需提供充足证据并与游戏公司的客户服务部门取得联系。 若客服可直接办理退款事宜则最为理想；若无法达成共识，便只能采取法律诉讼手段来确保收回所充资金。 需要特别注意的是，对于年满8周岁以下的未成年人而言，无论他们充值了多少资金进入游戏世界，均被视为无效的民事法律行为，其监护人有权以合法权益受侵害为由要求退回所充款项。 而对于8至18岁之间的未成年人，他们在充值过程中所使用的金额应当与其自身的年龄以及智力水平相匹配，否则监护人同样可行使维护权益的权力，要求游戏开发者退还超过相应标准的充值耗费。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。 第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

解析： 需要看具体的培训机构合同规定。 假如在所签署的合同中明文规定了培训服务需由专门指定的教师完成，那么在此情况下，如果培训机构在培训过程中未经事先告知而擅自更换教师，那便视为只要培训机构按照合同约定提供了全部课时的培训服务，就意味着合同已经正确履行完毕。 这时，付款方将无法要求收款方向其退还任何款项。 法律依据： 《民法典》第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。 《民法典》第五百三十三条 合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。 人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。