关于购房支付定金后的退款流程:首先,若经充分协调与商议,交易对方愿意解除双方缔结之买卖合同,则客户享有退还房屋及款项的权利;反之,若双方无法达成一致协议,且购房者欲申请退货退款的决定构成令合同目的无法得以实现的根本性违约行为,那么购房者将失去要求返还定金的资格。
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。