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赠品有问题,能否要求退货或赔偿
赠品有问题,能否要求退货或赔偿
任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说,不论是简单产品还是复杂产品,都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异,表现的参数和指标也多种多样。质量的广义性:在质量管理体系的涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性,所以,质量不仅指产品的质量,也指过程和体系的质量。
2024-07-30 12:36:09
已帮助1933人
精选律师 ·
讲解实例
赠品有问题,能否要求退货或赔偿
依据《零售商促销行为管理办法》之明确规定,各零售业者在实施任何形式的促销活动时,均不可降低促销商品(包括
有奖销售
中奖品及赠品)的品质与
售后服务
水平,并严格禁止将质次品充作奖品或赠品。
因此,若商家所提供的促销奖品或赠品存在质量瑕疵,
消费者
有权提出退货、更换或索取
赔偿
。
《零售商促销行为管理办法》第十八条
零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
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王朋律师
2024-12-01 21:30:35
你好,请问具体是怎么一回事呢
问题:家庭类的纠纷?
罗淼律师
2024-12-01 13:52:05
您好,具体情况怎么样
问题:医院做心脏造影把手上神经做断了,现在手疼痛难忍,在医院治疗费用太多,怎么同医院解决这个问题?
汪明明律师
2024-11-30 18:05:34
若牙髓暴露、牙龈严重撕裂等,不仅治疗复杂,费用高,还可能影响牙齿功能与美观,进而影响赔偿金额,比如需进行根管治疗、牙龈修复手术等的情况.
问题:我的牙齿赔偿金额是如何确定的?
王朋律师
2024-12-01 17:27:01
误工费是指因受到伤害而减少的收入
问题:我方是无责,腓骨撕脱性骨折,我们这边一直在干活,只是提供不了银行流水,请问下误工费怎么算呢?
王朋律师
2024-12-01 17:22:25
主要是看是否构成伤残等级
问题:我方是无责,腓骨粉碎性骨折?
王朋律师
2024-12-01 17:23:09
可以协商发货或者退钱赔偿损失
问题:采购的石材,没有发货?
王朋律师
2024-12-01 17:34:45
可以啊,具体是怎么一回事呢
问题:可以电话联系吗?
钱威律师
2024-11-27 21:58:07
你好,具体情况可以依法处理案件
问题:我骨裂能索赔多少费用?
江苏王牌律师事务所律师
2024-11-27 15:20:51
你好,问题解决了吗?
问题:三个孩子在校玩,一个孩子不小心被学校坏的瓷砖划伤,学校有责任吗?
钱威律师
2024-11-26 15:28:00
您好,可以详细沟通一下,帮你分析
问题:我是军人在部队心脏瓣膜换过两尖瓣,能评残几级?
王朋律师
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可以啊,具体是怎么一回事呢
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您好,具体情况怎么样
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2024-11-30 18:05:34
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2024-11-26 15:28:00
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