首先,请与所投保的保险公司展开友好的沟通,了解其拒绝支付赔偿金的具体原因。如果您认为保险公司的拒绝理由并不符合法律规定,那么您有权向当地的保监局进行申诉或投诉。如果经过沟通后双方仍然无法达成共识,我们建议您考虑采取仲裁的方式来处理此事。这需要有一个独立公正的第三方机构负责进行裁定,双方均须严格遵守裁决的决定。在任何情况下,如果您认为自身权益受到了侵害,完全可以依据相关法律法规,通过法院向保险公司提起法律诉讼。最后,法院将依照法定程序进行审理并作出最终裁决。
《道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼