若遇保险公司不履行赔偿责任之情况,您可选择向本地保监会提出投诉,亦或申请仲裁,如前两者均未能解决问题,您有权启动法律诉讼程序。其次,消费者投诉乃是指在消费者因生活所需而选购、使用商品或接受服务过程中,与经营者产生消费者权益争议时,寻求消费者权益保护组织介入调解,并寻求其合法权益保障的行为。至于仲裁则通常是指各方当事人依据所签订的仲裁协议,自主决定将其争议交付由非司法机构的仲裁员所组成的仲裁庭进行裁决,同时受该裁决拘束的一套制度。最后,提起诉讼即是指参与方在民事纠纷范畴内,向人民法院提起诉讼,请求人民法院按照规定的法定程序展开审判活动的行为。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十条在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。