商品房上层漏水到下层住户怎么办?

遇上下层商品房出现渗漏现象时，首要步骤应当适时查清引发渗漏的具体缘由，此举将有助于专业人员对相关责任人的定位。普遍存在的几点渗漏可能源于开发商在建造房屋过程中的设计疏忽、选材不当以及施工工艺未遵循行业标准，亦或是由于住户自身对房屋的使用不当、肆意改建，甚至是装修公司在施工中打破了原先的建筑防水层等等因素。
1操作 2阻止 3操作 4阻止 5闹钟 6操作 7除去 8对比一旦疑似渗漏原因得以明确，受损一方便需详细记录相关讯息，例如现场拍摄的照片、录音录像资料、目击证人的口供、维修企业或物业提供的证明文件等等，来证实渗漏事件对于其所造成的实质损害。
1操作 2停止 3停止 4停止 5删除 6操作 7清除 8比较在接下来的沟通过程中，建议事主先与楼上的邻舍以及所在小区的物业管理部门进行充分的协商，若此法行不通的话，那么就需要聘请具有评估资质的专业鉴定机构进行实地调查评估，以便明确渗漏所产生的经济损失程度，并准备好相应的法律支持材料，如评估报告以及维修费用的发票，最后一步也是最为困难的，即如果经过了长时间的磋商及法院诉讼之后仍然不能解决问题的话，唯有用自己的方式托请工程队对此进行修复，同时依法向楼上的业主提出相应的赔偿要求。
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。